集中供暖分五个环节

　　居民集中供热系统通常分为五个环节，即热源厂、主管网(即道路主管网)、换热站、二次管网(小区内部管网)、居民室内设施。虽然经过了一系列的调试检修，但任何一个环节出现问题都会影响居民室内采暖效果。

　　根据北京金汇泽枫公司多年供热计量和抄表远传项目的经验，目前集中供热系统一般有三个主体单位管理，热源厂和主管网(道路主管网)由供热企业管理、维护，换热站和二次管网由物业公司、开发商或用热单位管理、维护，居民室内设施由居民自己管理、维护。因此，造成居民室温不合格的原因也就较为复杂。

　　首先是热源、主管网问题。供热单位锅炉设备运行故障、间断运行，或者主管网设备故障、调节不到位，将会造成一个区域的供热效果不好。

　　其次是换热站及二次管网问题。主要包括换热站、二次管网维护不到位，设施运行不正常，换热站间断运行、关小阀门减少用热量，二次管网调节不到位，上述问题都会造成整个小区不热或是部分楼、单元出现不热的现象。

　　最后是居民室内设施问题。主要包括室内采暖设施设计安装不合理；维护不及时，出现老化、堵塞；房屋为非节能建筑，散热量大；擅自改造采暖设施，以及加装暖气片或遮挡，影响散热效果，这些问题都会造成居民室内整体温度不合格或是个别暖气片不热，有的甚至会影响到邻居的用热效果。